Home在4月10日开始报道说，从今天下午开始，主要家庭和海外平台的用户的评论说，微软已报告了他们。
4月10日的Home报道说，从今天下午开始，主要家庭和海外平台的用户的反馈表示，他们的Microsoft 365版本的动机是“取消了您的订阅。如果您需要继续使用它，请恢复它。”受影响的用户在使用办公室时会说“大多数功能是禁用的”，但是1TB仍然可以获得OneDrive福利。面对这种情况，微软解释说，问题是由Microsoft 365服务故障引起的，目前已解决，但没有进一步的解释作为其家庭新闻发布时间。
